近日,哪吒汽车再次被曝出App断网的问题,相关话题也迅速登上抖音、微博等平台热搜。
据多位哪吒车主在社交平台发布的消息,从5月2日开始,不少车主都遇到了哪吒汽车App断网、App控车无法使用等问题。网友上传的App截图显示,有的首页“发现”一览显示“暂无数据,点击重试”,有的显示“网络不佳,请检查后重试”,有的是无法登录,显示“HTTP 502 Bad Gateway”的错误提示。
此外,还有车主反映,尽管可以打开App,但汽车定位无法更新,或者无法查看充电提示和续航里程等信息。截至目前,哪吒汽车官方尚未正式公开回应该问题。
5月5日,哪吒汽车就此回应称,此次App故障与流量欠费无关,“五一”假期技术部门人员一直在岗值班,不存在无人看管的情况。目前哪吒汽车初步断定该现象是系统故障,已经修复,同时还在继续排查,防止再次出现类似问题。