5月12日早间，来伊份发布公告，公司关注到公司蜜枣粽产品的相关舆情，管理层第一时间组织专项工作小组对相关问题进行全面核查；已启动全链路调查程序，并积极与相关消费者沟通。

同时，公司已全面下架本批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。公司将对相关问题进行全面调查，后续调查结果会及时向广大消费者公布。