5月16日，“小米汽车副总裁称退订小米会崩塌”话题登上热搜。有报道称，小米汽车高管就 SU7 Ultra车型维权事件与维权车主约谈三个多小时，但没能达成最终方案。”并透露，“退订会直接造成小米汽车的崩塌。”

对此，小米汽车副总裁李肖爽表示，“这两天出差见了很多行业朋友，也和一些车主就大家关心问题进行了面对面的交流沟通，充分聆听大家的声音，但整个过程本人从没说过今日谣传的信息，目前相关报道均为不实内容，请造谣传谣者自重。”

此外，小米集团公关部总经理王化声援肖爽表示，肖爽加油，去直面真实的用户问题，去倾听大家的反馈，我相信任何问题都难不倒我们，不要被谣言打倒，继续出发。