6月6日，极越汽车发布极越商城情况相关说明，回答发货、流量购买、商品上架及收货等问题。
对此，极越表示，由于近期订单量远超预期，仓库正全员加班加点全力进行打包作业。“我们深知您对商品的急切期待，对于发货延迟给您带来的不便，我们深表歉意。请您耐心等候，我们会以最快速度安排发货，让您尽快收到心仪商品。”
此前，极越曾表示，商城预计5月20日限时重新开放，届时极越商城商品将根据实际情况陆续恢复上架。相关服务规则与内容或因实际情况动态调整，具体请以商城实际展示为准。
2024年12月11日下午，极越CEO夏一平通过视频会议的方式与全体员工沟通，并发布内部信。内部信显示，夏一平认为在当前形势下，必须进入极越创业的2.0阶段。员工内部大会后，网上陆续流传出极越多部门原地解散、极越门店关闭、车主权益落空等消息。
