文/综业网 共享库

5月20日,美妆品牌泊本在微博上发布宣传内容,称其泊本特护霜具有“急救褪红舒敏”功效,配图中对旗下保湿舒敏修护面膜的宣传也颇为引人注目,宣称该面膜在舒缓灼热方面获得 93.55%的认同,改善泛红方面有90.32%的认同,缓解刺痛干痒方面达到87.10%认同。


然而,这一宣传引发了行业内对化妆品能否使用“急救褪红舒敏”这类用语进行宣传的质疑。在化妆品行业,“急救”“褪红”“舒敏”等词汇通常与皮肤的敏感等状况的快速改善相关联,而此类表述容易让消费者将化妆品与医疗功效产生联系。


根据《化妆品监督管理条例》以及《化妆品广告管理办法》等相关法规,化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。

据百度百科,急救属医学用语,即紧急救治的意思。

公开资料显示,褪红,指皮肤因炎症、过敏、外伤等原因出现的泛红逐渐消退。例如:晒伤后皮肤红肿,恢复时“褪红”;过敏反应引起的皮肤泛红,在症状缓解后“褪红”。

舒敏,在医学语境中,通常指缓解过敏反应或敏感症状。

事实上,此前已有诸多类似案例发生。2021年11月,财经网发文称,美妆博主对谷雨旗下的光甘草雪肌焕亮精华面膜(又称奶皮面膜)提出质疑,该产品在线上官方店铺宣称可“密集焕白,即刻提亮”“15分钟急救焕白”。事件发酵后,该面膜官方将“15分钟急救焕白”等口号删除。

无独有偶,2024年10月,宁波泊本化妆品有限公司广告中含有虚假内容,宁波市鄞州区市场监督管理局对其做出行政处罚共计9万元。对此,泊本方面回应称,已第一时间自查涉事产品,确保产品无质量问题。此事发生是源于内部管理问题,电商团队没有充分学习抖音直播宣称规则、市场监督管理局法规,没有对内容进行严格审核。

此前,泊本方面回应处罚系没有对内容进行严格审核。

此次泊本宣传再度引发争议,也让化妆品功效宣称的边界问题成为行业焦点。随着消费者对化妆品功效的关注度不断提高,化妆品功效宣传的边界究竟在哪里,成为行业和消费者共同关注的焦点。