文/综业网
7月10日,一网友在网络投诉平台发起投诉,称其于今天下午两点在某超市购买的君乐宝老味酸奶疑存在变质问题。

据投诉内容显示,网友从超市购买酸奶后,打开不到10分钟,便发现酸奶状态异常,出现明显的水状分离、质地不均匀情况,消费者判断酸奶大概率已变质。发现问题后,网友尝试通过投诉电话反映情况,但未得到回复,于是选择在网络投诉平台维权。
君乐宝作为知名乳制品企业,产品质量与口碑关乎企业发展。此次投诉事件,也考验着君乐宝的售后服务与问题处理能力。同时,这一事件也为其他食品企业敲响警钟,需加强生产、运输、储存等全流程质量监管,保障产品到消费者手中时的品质。应强化对在售商品的检查,从终端环节减少变质、过期等问题商品流向消费者,共同维护食品安全消费环境。
目前,事件后续处理进展如何,君乐宝将给出怎样的回应,消费者权益能否得到合理保障,值得持续关注。

而在老味酸奶的投诉事件引发关注之际。此前,君乐宝旗下悦鲜活牛奶因生产日期问题引发的质疑风波仍未得到明确且令人信服的回复。据媒体称,贵州遵义闫女士于5月24日在拼多多君乐宝授权店购买悦鲜活牛奶,5月26日物流显示转运,27日运输中,31日收货。却发现瓶盖生产日期为5月27日、上市日期5月28日,且瓶身磨损严重。
对于消费者而言,产品的生产日期是衡量产品新鲜度和质量的重要指标之一。一瓶生产日期在运输途中的牛奶,很难不让人怀疑其生产过程是否存在违规操作。