7月26日，极越汽车CEO夏一平发文称，当天上午10点多，全国部分极越汽车用户遭遇App车辆离线、远程车控不可用和部分蓝牙钥匙无法使用的问题。

对此，极越团队迅速响应，进行了紧急修复，目前受影响的车辆已恢复正常功能。极越汽车本月中旬在微信公众号发布公告，明确了车辆车机软件服务和售后质保范围。

公告指出，通过极越正常销售渠道销售的车辆，用户可以享受稳定的车机服务，并按照国家法律法规享受车辆质保服务。