6月6日,白象食品股份有限公司发布公开信称,决定即日起,原“多半”系列产品更名为“面饼 120克”、原“多一半”系列产品更名为“面饼 110克”,并将在本月内停止生产原包装产品,后续终止使用“多半”、“多一半”产品名。
此前,6月4日晚间,白象食品发布声明称,目前公司在售的“多半”产品,是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼的大份量产品。“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。“多半”商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分,便于消费者选购。如因此给消费者造成误解,公司诚挚地表示歉意。后续公司将尽快调整“多半”产品包装,避免引发消费者的误解。
从行业角度来看,白象的这一行为也为食品行业树立了一个良好的榜样。在市场竞争日益激烈的当下,部分企业为了追求销量,可能会在产品宣传上打 “擦边球”,甚至出现误导消费者的情况。
白象主动纠错,积极做产品调整,更是对消费信任的一次修复。若能借此推动全行业份量标注标准化,或将坏事变好事。总之,知错能改,善莫大焉。白象食品此次迅速回应消费者关切,主动调整产品并公开致歉,体现了企业对市场反馈的重视和诚信经营的决心。